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電話是通過電信號雙向傳輸話音的設備。通常人們將亞歷山大·格拉漢姆·貝爾(Alexander Graham Bell）認為是電話的發(fā)明者。美國國會2002年6月15日269號決議確認安東尼奧·穆齊（Antonio Meucci ）為電話的發(fā)明人。“電話”一詞是日本人生造的漢語詞，用來意譯英文的telephone，后傳入中國。
電話系統(tǒng)、組織架構與服務
電話區(qū)號，控制電碼，程控交換機， 電話交換中心，可視電話，電話會議(Global Conference Bridge)，集團電話，IP電話（IP Phone），熱線電話，公用電話，市話，長途電話， 衛(wèi)星電話，語音電話，海事電話，磁卡電話，舉報電話，ADSL，ISDN，網(wǎng)絡交換機，路由器，無線局域網(wǎng)，調(diào)制解調(diào)器，短信息，傳真，GPRS（General Packet Radio Service），CDMA（Code Division Multiple Access），CDPD（Cellular digital packet data），網(wǎng)絡， 電信黃頁，電話卡，200卡， 201卡，電話充值卡，神州行，114，110，112，119，120，122，電話磁卡，電話銀行。
應根據(jù)自己的實際情況和需要來選擇功能
其次，對于多功能電話機，應根據(jù)自己的實際情況和需要來選擇功能。
1)免提揚聲功能：適合希望不拿聽筒就能通話的需要（按免提鍵SPEAKER），也可多人共同接聽電話。
2)液晶顯示功能：適合經(jīng)常使用長途直撥電話的用戶，因為長途電話一次撥號的位數(shù)較多，容易撥錯，有液晶顯示則可避免撥錯號碼，對掌握通話時間也有好處。
3)錄音應答功能：適用于工作繁忙，經(jīng)常外出工作的用戶使用。
4)電話號碼碼儲功能：能節(jié)省撥號和查號的時間。
5)保密功能（PRIVACY）
6)自動重撥功能（REDIAL）
7)外觀質(zhì)量的檢查：塑料外殼應光潔、無裂縫；放在桌面上平穩(wěn)；搖動話機時不應有零件松動發(fā)出的聲音，電話的叉簧和按鍵靈話、彈起自如。話機的線繩插口不應松動，線繩不應有塑料老化變硬的現(xiàn)象。
應對電話機的質(zhì)量進行檢查
3.然后，您應對電話機的質(zhì)量進行檢查。
1)聲音檢查：按通線路后，檢查振鈴聲、電話聲和受話聲是否清晰，不應有尖銳的嘯聲和雜音。
2)功能檢查：應對電話機的主要功能進行逐項檢查。例如檢查揚聲器發(fā)出的音調(diào)是否有明顯的失真情況等。
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